Formulário de contacto
Linha de Apoio ao professor
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contacte-nos, por favor, através de:
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(Chamada para a rede fixa nacional)
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Contactos disponíveis de 2.ª a 6.ª feira das 9:00 às 17:30 horas.
QUANDO VOU RECEBER A MINHA ENCOMENDA?
O envio da sua encomenda depende da disponibilidade do(s) artigo(s) encomendado(s).
Para saber o prazo que levará a receber a sua encomenda, tenha em consideração:
» a disponibilidade mais elevada do(s) artigo(s) que está a encomendar, e
» o prazo de entrega definido para o tipo de envio escolhido.
EM STOCK – ENVIO IMEDIATO
A sua encomenda é enviada no próprio dia se:
» contiver apenas artigo(s) com esta indicação de disponibilidade, e
» for paga até às 16:00 horas de um dia útil.
As encomendas pagas após as 16:00 horas apenas são enviadas no dia útil seguinte.
Estes prazos podem sofrer alterações em função do número de unidades encomendadas de cada artigo e do tempo que ocorra entre o registo e o pagamento da encomenda.
PRÉ-LANÇAMENTO
O(s) artigos com esta indicação de disponibilidade só são enviados na data indicada.
ENVIO ATÉ X DIAS
Esta indicação significa que, por falta de stock, o artigo demora x dias a ser enviado.
Estes artigos especialmente as edições mais antigas, estão sujeitos à confirmação de preço e disponibilidade de stock no fornecedor.
DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Este tipo de indicação é a normalmente definida para os eBooks, que, após pagamento, ficam disponíveis de imediato.
Para saber o prazo que levará a receber a sua encomenda, tenha em consideração:
» a disponibilidade mais elevada do(s) artigo(s) que está a encomendar, e
» o prazo de entrega definido para o tipo de envio escolhido.
EM STOCK – ENVIO IMEDIATO
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DISPONIBILIDADE IMEDIATA
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PORTES GRÁTIS
Portes grátis para encomendas de valor igual ou superior a 15€ e devolução do valor dos portes até 2,50€ em cartão Prof+ nas encomendas de valor inferior a 15€, aplicável a envios na modalidade Standard, Entrega em Pontos, levantamento nas Livrarias Espaço Professor em Portugal continental e na Entrega Standard para os arquipélagos dos Açores e Madeira em encomendas até 10kg.
Promoção válida para encomendas de livros não escolares registadas até 31/12/2024. Descontos ou vantagens não acumuláveis com outras promoções.
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?
O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra.
Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.
Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.
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