Como funcionam as compras on-line?
Disponibilizamos na nossa página dois catálogos, o Catálogo Editorial e o Catálogo de Material Didáctico.
Por se tratar de catálogos diferentes, as encomendas são processadas também em dois cestos de compras diferentes.
Se pretende adquirir livros, aceda ao Catálogo Editorial, adicione ao cesto os títulos desejados e finalize a sua encomenda. A sua encomenda será enviada pelos serviços da Wook, graças a um acordo de colaboração entre a Areal Editores e esta livraria on-line.
Se pretende adquirir material didáctico, aceda ao Catálogo de Material Didáctico, adicione ao cesto os produtos desejados e finalize a sua encomenda. A sua encomenda será enviada pelos serviços de Areal Editores. No caso de material didáctico, a venda online apenas está disponível para Portugal continental.
Como comprar?
Para cada catálogo existe um cesto de compras:
- o cesto editorial, visível quando está na área do Catálogo Editorial;
- o cesto didáctico, visível quando está na área do Catálogo de Material Didáctico.
Pode alternar entre os dois catálogos, sem que, por isso, a informação de cada um dos cestos se perca.
Uma vez encontrado o produto pretendido, deverá adicioná-lo ao seu cesto de compras.
No canto superior direito da página está sempre presente a indicação do número de produtos que tem no cesto, bem como a soma dos seus valores. A qualquer momento pode:
- ver os produtos que tem no cesto;
- adicionar produtos ao cesto;
- retirar produtos do cesto;
- finalizar a sua encomenda.
Finalizar uma encomenda
Quando decidir finalizar a sua compra, e para que possamos fornecer o custo exacto da sua encomenda (valor dos produtos e dos portes), ser-lhe-ão solicitados os dados de registo (login).
Qualquer que seja o produto que esteja a adquirir (livros ou material didáctico), a sua encomenda vai ser processada através do serviço de comércio electrónico da Wook. Deve, por isso:
- fazer login com os dados de registo Wook, caso já possua;
- fazer o registo, caso não seja utilizador registado na Wook.
Poderá, então:
- definir e validar a morada de envio dos produtos (para material didáctico, terá de ser em Portugal continental);
- conhecer o valor total da sua encomenda (produtos e portes);
- seleccionar a forma de pagamento;
- seleccionar a forma de envio
Nesta fase poderá ainda alterar a sua encomenda, adicionando novos produtos, retirando outros ou simplesmente limpando o cesto existente.
Formas de pagamento
Se fizer uma encomenda de livros, tem à disposição as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito;
- Cartão de crédito off-line;
- TeleMultibanco;
- Multibanco.
Se fizer uma encomenda de material didáctico, pode recorrer às seguintes formas de pagamento:
- Vale postal;
- Transferência bancária;
- Cheque.
Formas de envio
À excepção de material didáctico, que apenas permite o envio por CTT Expresso Clássico, na aquisição de livros pode escolher uma de três modalidades de envio:
- CTT Expresso Clássico;
- CTT Expresso Dia;
- CTT Expresso Noite.
Envio da sua encomenda
No final será apresentada uma Ordem de Encomenda com todas as informações fornecidas ao longo do processo.
Depois de efectuar o pagamento, e em função da disponibilidade e do tempo de envio descrito nas fichas dos produtos, receberá na morada indicada a sua encomenda.
Se adquiriu livros, a sua encomenda será enviada pelos serviços da Wook; se adquiriu material didáctico, a encomenda será enviada por Areal Editores.
Esclarecimento de dúvidas
Se adquiriu livros através da nossa página e pretende esclarecer qualquer questão, deverá fazê-lo em Wook.pt.
Se adquiriu material didáctico, aceda à nossa página de contacto, seleccione, no formulário, "Material Didáctico" e preencha os restantes campos.
Disponibilizamos na nossa página dois catálogos, o Catálogo Editorial e o Catálogo de Material Didáctico.
Por se tratar de catálogos diferentes, as encomendas são processadas também em dois cestos de compras diferentes.
Se pretende adquirir livros, aceda ao Catálogo Editorial, adicione ao cesto os títulos desejados e finalize a sua encomenda. A sua encomenda será enviada pelos serviços da Wook, graças a um acordo de colaboração entre a Areal Editores e esta livraria on-line.
Se pretende adquirir material didáctico, aceda ao Catálogo de Material Didáctico, adicione ao cesto os produtos desejados e finalize a sua encomenda. A sua encomenda será enviada pelos serviços de Areal Editores. No caso de material didáctico, a venda online apenas está disponível para Portugal continental.
Como comprar?
Para cada catálogo existe um cesto de compras:
- o cesto editorial, visível quando está na área do Catálogo Editorial;
- o cesto didáctico, visível quando está na área do Catálogo de Material Didáctico.
Pode alternar entre os dois catálogos, sem que, por isso, a informação de cada um dos cestos se perca.
Uma vez encontrado o produto pretendido, deverá adicioná-lo ao seu cesto de compras.
No canto superior direito da página está sempre presente a indicação do número de produtos que tem no cesto, bem como a soma dos seus valores. A qualquer momento pode:
- ver os produtos que tem no cesto;
- adicionar produtos ao cesto;
- retirar produtos do cesto;
- finalizar a sua encomenda.
Finalizar uma encomenda
Quando decidir finalizar a sua compra, e para que possamos fornecer o custo exacto da sua encomenda (valor dos produtos e dos portes), ser-lhe-ão solicitados os dados de registo (login).
Qualquer que seja o produto que esteja a adquirir (livros ou material didáctico), a sua encomenda vai ser processada através do serviço de comércio electrónico da Wook. Deve, por isso:
- fazer login com os dados de registo Wook, caso já possua;
- fazer o registo, caso não seja utilizador registado na Wook.
Poderá, então:
- definir e validar a morada de envio dos produtos (para material didáctico, terá de ser em Portugal continental);
- conhecer o valor total da sua encomenda (produtos e portes);
- seleccionar a forma de pagamento;
- seleccionar a forma de envio
Nesta fase poderá ainda alterar a sua encomenda, adicionando novos produtos, retirando outros ou simplesmente limpando o cesto existente.
Formas de pagamento
Se fizer uma encomenda de livros, tem à disposição as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito;
- Cartão de crédito off-line;
- TeleMultibanco;
- Multibanco.
Se fizer uma encomenda de material didáctico, pode recorrer às seguintes formas de pagamento:
- Vale postal;
- Transferência bancária;
- Cheque.
Formas de envio
À excepção de material didáctico, que apenas permite o envio por CTT Expresso Clássico, na aquisição de livros pode escolher uma de três modalidades de envio:
- CTT Expresso Clássico;
- CTT Expresso Dia;
- CTT Expresso Noite.
Envio da sua encomenda
No final será apresentada uma Ordem de Encomenda com todas as informações fornecidas ao longo do processo.
Depois de efectuar o pagamento, e em função da disponibilidade e do tempo de envio descrito nas fichas dos produtos, receberá na morada indicada a sua encomenda.
Se adquiriu livros, a sua encomenda será enviada pelos serviços da Wook; se adquiriu material didáctico, a encomenda será enviada por Areal Editores.
Esclarecimento de dúvidas
Se adquiriu livros através da nossa página e pretende esclarecer qualquer questão, deverá fazê-lo em Wook.pt.
Se adquiriu material didáctico, aceda à nossa página de contacto, seleccione, no formulário, "Material Didáctico" e preencha os restantes campos.
